Контроль качества медпомощи

Контроль качества медицинской помощи клиники НИИАП

Клиника НИИАП РостГМУ имеет самостоятельную структуру – Отдел контроля качества медицинской помощи, при этом является частью единой системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности ФГБОУ ВО РостГМУ Минздрава России.

С июля 2019 года в НИИАП РостГМУ работают врачи-эксперты по профилю неонатология, педиатрия, акушерство-гинекология, анестезиология-реанимация, а с 2020 году функционирует Отдел контроля качества медицинской помощи.

Отделом руководит Мостовова Ольга Николаевна, к.м.н., врач-терапевт, преподаватель Кафедры медицинского права, организации здравоохранения и общественного здоровья РостГМУ.

В отделе работают опытные высококвалифицированные врачи-специалисты, имеющие не только опыт экспертной деятельности, но и осуществляющие преподавательскую деятельность:

Лелик Михаил Павлович   к.м.н.,
врач-анестезиолог-реаниматолог,
преподаватель Симуляционно-аттестационного центра НИИАП РостГМУ;
Кузнецова Наталья Борисовна   д.м.н.,
врач акушер-гинеколог высшей категории,
профессор Центра симуляционного обучения
Козырева Татьяна Борисовна
  к.м.н.,
врач-неонатолог,
доцент Кафедры детских болезней №2 РостГМУ.

В соответствии с нормативными требованиями Отдел контроля качества медицинской помощи осуществляет:

  • плановые и внеплановые проверки внутреннего контроля качества медицинской помощи;
  • осуществляет разбор жалоб;

  • организует и осуществляет целевые проверки при поступлении жалоб граждан по вопросам качества и доступности медицинской помощи, а также по иным вопросам осуществления медицинской деятельности в медицинской организации, содержащих информацию об угрозе причинения и (или) причинении вреда жизни и здоровью граждан, в том числе по запросу правоохранительных органов, суда, страховых компаний и пр.;

  • обеспечивает участие экспертов отдела в рецензировании медицинской документации;

  • осуществляет взаимодействие в пределах компетенции по вопросам качества медицинской помощи с органами управления здравоохранением, Фондом ОМС, страховыми медицинскими организациями, Росздравнадзором, органами дознания и следствия и пр.


Специалистами-экспертами страховых компаний и Федерального Фонда обязательного медицинского страхования регулярно осуществляются проверки медико-экономической экспертизы и проверки контроля качества оказания медицинской помощи амбулаторным и стационарным больным клиники НИИАП РостГМУ.

В течение 2023 года экспертному контролю подлежали 1365 случаев оказания медицинской помощи по профилям 

  • «акушерство-гинекология»

  • «детская гинекология»

  • «детская эндокринология»

  • «педиатрия»

  • «неврология»

  • «неонатология»

В 1,8% случаях были выявлены дефекты заполнения медицинской документации, а также невыполнение, несвоевременное или ненадлежащее выполнение необходимых пациенту диагностических и (или) лечебных мероприятий в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, на основе клинических рекомендаций и с учетом стандартов медицинской помощи, не повлиявшее на состояние здоровья застрахованного лица.

Отделом контроля качества оказания медицинской помощи проведены разборы по каждому случаю выявленных дефектов.

В рамках внутреннего контроля качества медицинской помощи и безопасности медицинской деятельности отделом контроля качества медицинской помощи клиники НИИАП РостГМУ регулярно проводятся плановые и внеплановые мероприятия.

В 2023 году рамках плановых мероприятий проведено 12 проверок, в рамках внеплановых - 7 проверок.